今年一季度以來，集團(tuán)配件工作在供應(yīng)能力、配件信息化及維修換件費(fèi)用減控等方面取得突破性改善，各事業(yè)部客戶配件滿意度一季度環(huán)比提升0.11分，同比提升0.72分，創(chuàng)歷史新高。

值得一提的是，在配件信息化方面，昆山重機(jī)事業(yè)部中心倉庫配件計(jì)劃管理系統(tǒng)在一季度已完成開發(fā)。同時(shí)，集團(tuán)配件現(xiàn)貨滿足率考核邏輯進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)“一鍵式”指標(biāo)查詢功能。“2012年，配件工作的重心是做好全面轉(zhuǎn)代理下的配件運(yùn)營工作，持續(xù)夯實(shí)配件基礎(chǔ)，推動(dòng)上下游配件供應(yīng)能力提升，不斷提升配件信息化管理水平并降低配件運(yùn)營成本。”配件管理部負(fù)責(zé)人說道。